Come inviare un messaggio alla vostra azienda
Dovete fare una domanda al vostro commercialista o rispondere a una richiesta? Il portale clienti vi consente di inviare e ricevere messaggi in modo sicuro in qualsiasi momento, senza bisogno di inviare e-mail. In questo articolo vi spiegheremo come fare.
Trattato qui:
Rispondere a un messaggio
1. Una volta ricevuto un nuovo messaggio dal vostro studio, vedrete una notifica nella sezione Chat e attività della pagina iniziale . Fare clic sulla notifica per leggerla.
2. Leggere il messaggio, digitare una risposta e fare clic sull'icona di invio al termine.
Avviare una nuova thread messaggi
A volte può essere necessario avviare da soli una nuova thread con il proprio commercialista. Per farlo:
1. Fare clic sull'opzione Nuova chat , dalla pagina iniziale o dalla sezione Chat e attività del portale clienti.
2. Quando si avvia una nuova chat, oltre a scrivere un messaggio, è necessario specificarne l'oggetto. Una volta fatto, fare clic su Crea chat.
Altre opzioni di messaggistica e FAQ
Inviare messaggi al vostro commercialista è semplice, ma potreste aver bisogno di aiuto per attivitàspecifiche attivitàinvio di documenti, il completamento di attività o la revisione di conversazioni passate. Di seguito sono riportate le guide per gli scenari più comuni: