Modifica dei dettagli di pagamento

Se i dati di pagamento forniti non sono validi (ad esempio, fondi insufficienti o informazioni errate), le fatture ricorrenti collegate a questo metodo di pagamento non verranno elaborate e saranno contrassegnate come scadute. Per risolvere il problema, seguite i passaggi seguenti per aggiornare i dati di pagamento.

1. Accedere al portale clienti.

2. Andate alla pagina Fatturazione dal menu laterale.

3. Nel modulo Attesa di azione sono elencate tutte le questioni con i dettagli di pagamento. Fare clic su Aggiorna dettagli di pagamento per la fattura specifica di cui si ha bisogno (ad esempio, abbonamento contabile).

Le informazioni sono duplicate a destra della colonna "Scadenza" nella sottotabella Fatture ricorrenti della pagina di fatturazione. Fare clic su di essa per aggiornare i dettagli del pagamento.

4. Nella pagina di riepilogo della fattura che si apre, aggiungere un nuovo metodo di pagamento o selezionarne un altro se già presente. Una volta fatto questo, fare clic su Salva e poi su Torna a portale clienti.

E questo è quanto! Tutte le fatture successive saranno pagate automaticamente dopo aver specificato i dati di pagamento corretti.