Documenti bloccati

A volte è possibile che si voglia saldare la fattura quando si tratta di documenti bloccati. Si tratta dei documenti finali caricati dal preparatore. Per sbloccare il documento, è necessario pagare la fattura associata. Una volta sbloccato, il documento può essere immediatamente visualizzato in anteprima e scaricato.

Coperto qui:

Sbloccare i documenti dalla pagina Documenti

Se il documento è bloccato, viene visualizzata la dicitura In attesa di azione pulsante in alto a sinistra nella pagina Documenti. L'icona del lucchetto è presente anche nelle schede Recenti o Cartelle.

Per sbloccare il file:

  1. Fare clic sul nome del file nella scheda In attesa di azione pulsante o nelle schede Recenti e Cartelle.
  2. Esaminare le informazioni della fattura e fare clic su Pagamenti.
  3. Inserite i vostri dati personali e i dati della vostra carta/banca account, e procedete al pagamento.
  4. Una volta effettuato il pagamento, il documento sarà immediatamente sbloccato. A questo punto sarà possibile visualizzarlo e scaricarlo.

Sblocco dei documenti dal collegamento e-mail

Se si è ricevuta una notifica via e-mail relativa a un documento bloccato in attesa di firma o approvazione, è possibile fare clic sul link contenuto nel messaggio per visualizzarlo. 

Se il documento è bloccato, viene visualizzata la barra laterale Paga fattura.

Per sbloccare il file:

  1. Esaminare le informazioni della fattura e fare clic su Pagamenti.
  2. Inserite i vostri dati personali e i dati della vostra carta/banca account, e procedete al pagamento.
  3. Una volta effettuato il pagamento, il documento sarà immediatamente sbloccato. A questo punto sarà possibile firmarlo o approvarlo.