Come segnalare un bug

Apprezziamo il vostro aiuto. Se avete riscontrato un bug, fatecelo sapere. Questo può essere fatto sia dal portale web che dall'app mobile.

Trattato qui:

Rapporto dal portale web

Fare clic sul punto interrogativo della guida pulsante nell'angolo superiore destro dello schermo, quindi fare clic su Segnalazione di bug

In questo modo si viene reindirizzati al modulo della pagina di segnalazione degli errori. Compilare il modulo con attenzione e includere il maggior numero di informazioni possibile.

Una volta terminato, si riceverà un'e-mail con il riepilogo del rapporto e un messaggio di invio ID. È possibile utilizzare il sito ID per tenere traccia del problema.

Rapporto dall'app mobile

Toccare il punto interrogativo nell'angolo superiore destro della schermata principale e selezionare Segnala bug. Quindi, descrivere il problema, fornendo tutti i dettagli necessari per riprodurre il bug (è possibile caricare un'immagine o una registrazione dello schermo) e toccare Invia.

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