Come gestire la fatturazione

Imparate a gestire la vostra fatturazione in modo semplice. Questa guida tratta la visualizzazione dello storico dei pagamenti, la comprensione degli stati di pagamento e altro ancora.

Trattato qui: 

Visualizzare lo storico dei pagamenti

Per accedere e gestire le informazioni sui pagamenti, andare su Fatturazione > Pagamenti. Qui è possibile vedere chiaramente tutti i pagamenti effettuati e intraprendere le azioni necessarie (ad esempio, verificare il pagamento). Fare clic sull'icona dell'occhio per visualizzare i dettagli. 

Le seguenti informazioni sono disponibili qui:

  • stato: Il sito stato tag aiuta a gestire e organizzare i pagamenti. Possono essere i seguenti:
    • Pagato: un pagamento completo è stato completato con successo.
    • Fallito: La vostra banca ha rifiutato la transazione. Provate a pagare di nuovo o contattate il servizio clienti della vostra banca.
    • Incompleto: È necessaria un'azione da parte dell'utente (ad esempio, è necessaria l'autorizzazione 3D Secure).
    • Verifica del pagamento: Il pagamento è in fase di verifica (principalmente pagamenti bancari). stato verrà modificato in Pagato una volta che la banca avrà approvato la transazione. Se qualcosa impedisce al pagamento di andare a buon fine, si riceverà una notifica e il pagamento stato passerà a Incompleto (se è necessaria l'autorizzazione 3D Secure) o Fallito.
  • Data: La data in cui è stato effettuato il pagamento. Tutti i pagamenti sono raggruppati per anno.
  • Fonte del pagamento: Informazioni sul modo in cui è stato effettuato il pagamento: Carta di credito, ACH, assegno o contanti saranno indicati come fonte. 
  • Descrizione: Di solito include i dettagli del pagamento, ad esempio un pagamento a credito, un pagamento creato con una fattura già pagata, un pagamento manuale.
  • Fatture pagate: Numero della fattura per la quale è stato effettuato il pagamento. È possibile fare clic sul numero di fattura per visualizzarne i dettagli.
  • Importo: L'importo del pagamento. È inoltre possibile visualizzare l'importo totale di tutti i pagamenti effettuati nel corso dell'anno.
  • Rimborsato: Se il pagamento è stato rimborsato, accanto alla descrizione viene visualizzata l'icona verde.

Ulteriori informazioni sulla gestione delle opzioni di pagamento e sulle FAQ

Oltre a visualizzare lo storico dei pagamenti, potreste voler sapere dove si trovano le vostre fatture e le opzioni di pagamento. Di seguito sono riportate le guide per gli scenari più comuni:

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